명성을 쌓고 지속적으로 유지
당신이 몰랐을 경우를 대비해서, 회사의 명성은 그들의 성공에 모든 것을 의미한다.
평판 관리에 대해 알면 알수록 좋은 평판을 유지할 가능성이 높아진다.
이러한 제안들은 당신이 좋은 평판을 얻는 데 도움이 될 것이다.
비즈니스의 온라인 평판을 향상시키려면 올바른 검색 구문을 사용하여 웹 페이지를 최적화하십시오.
이것은 일반적으로 당신이 가지고 있는 회사명이 될 것이다.
요즘 검색엔진은 한 공간에서 권한을 가진 기업들에게 보상을 해준다.
당신은 그 주제에 대한 권위자로 보일 때 더 높은 검색 순위를 받게 될 것이다.
소셜 네트워크는 당신이 알고 싶어하는 것이다.
아놀드 월드와이드에 따르면, 대부분의 고객들은 기업이 소셜 미디어 계정에 올린 모든 게시물에 응답해야 한다고 믿고 있다.
당장 대응하는 것이 좋다.
만약 당신이 2시간 이내에 그렇게 할 수 있다면, 그것은 더 좋을 것이다.
많은 기업이 통신 전략의 이 부분을 미끄러지게 허용하기 때문에 당신이 우위를 점할 수 있다.
온라인에서 당신의 존재를 주시하라.
불쾌한 고객은 온라인에서 당신에 대해 이야기할 수 있으며, 당신은 검색 엔진 결과를 통해 이것을 볼 수 있다.
그들이 순위가 높아지기 전에 그들을 막아라.
한 달에 한두 번 이것을 하도록 해라.
당신의 소셜 미디어 계정에서 전문적인 어조를 배양하는 것은 당신이 어떻게 인식되는지에 큰 차이를 만든다.
그들은 당신이 누구인지, 당신의 사업이 무엇을 상징하는지 정확히 반영하기 때문에, 그들이 전문성을 발휘하는 것이 중요하다.
사업 뒤에 숨은 사람을 사람들이 볼 수 있도록 조금 마음을 열어야 하지만, 이걸로 어디까지 가야 하는지는 한계가 있다.
자신의 회사에서 정기적으로 인터넷 검색을 수행하십시오.
오해의 소지가 있는 정보를 발견하면 인터넷에서 빼내도록 노력하십시오.
평판이 좋은 사이트 소유자들은 즉시 이것을 할 것이다.
사업이 번창함에 따라 고객과의 상호 작용이 증가할 것이다.
이 모든 것들로 인해 때때로 부정적인 논평들이 나오고, 여러분은 피부가 두껍고 모든 불평들을 다루어야 한다.
게다가, 어떤 불만 사항도 신속하고 적절하게 처리하도록 하라.
투명성을 위해 노력하라.
여기에는 고객에게 정직하게 대하는 것과 효과적으로 문제를 처리하는 것이 포함된다.
투명성은 비즈니스의 명성을 유지하는 데 있어 당신의 친구다.
만약 당신의 회사가 분쟁에 잘못되었다면, 그것을 인정하라.
고객층을 속이려고 하는 것은 의미가 없다.
대신, 여러분이 실수를 했고 여러분은 그것에 대해 사과하고 싶어한다는 것을 인정하고 사람들에게 알리십시오.
이것은 용서로 이어질 것이고 당신은 다음으로 넘어갈 수 있다.
고객에게 구매 후 정기적으로 후속 조치를 취하는 것이 중요하다.
당장 문제가 발견되지 않거나 고객이 신제품을 사용하기 전에 잠시 기다리는 경우가 많다.
당신의 고객들에게 확인하는 것은 당신이 발생할 수 있는 모든 문제를 처리할 수 있게 해준다.
공동체 행사가 있을 때 기업 후원자가 되어라.
이것이 당신 회사의 명성을 높이는 이상적인 방법이다.
당신의 고객들은 당신이 지역사회를 위해 당신의 돈뿐만 아니라 당신의 시간을 투자할 만큼 충분히 신경 쓴다는 사실을 좋아할 것이다.
당신의 사업과 관련된 어떤 종류의 긍정적인 홍보도 성공으로 이어질 수 있다.
가짜 호평을 해줄 사이트도 있다.
그들과 함께하고 싶은 유혹을 이겨내라.
많은 주들이 이런 종류의 활동을 금지하는 법을 가지고 있다.
이제, 여러분은 좋은 평판을 얻는 것이 얼마나 중요한지에 대해 잘 알고 있다.
단 한 번의 실수도 당신의 명성을 무너뜨릴 수 있으니, 절대로 그런 일이 당신에게 일어나지 않도록 하라.
위의 글에서 읽는 이러한 조언은 제2의 천성이 될 때까지 따르고 실천해야 한다.
평판이 좋으면 곧 장사가 얼마나 좋은지 보게 될 것이다.
